Consumentenbond komt in geweer tegen ‘no show’-beleid van Luchtvaartmaatschappij KLM
De Consumenten bond eist dat Luchtvaartmaatschappij KLM stopt met het zogenoemde 'no show'-beleid, wat zij in de Algemene Voorwaarden hebben staan. Zij hebben daarom een brief gestuurd aan de KLM, waarin zij eisen dat de clausule over ‘no show’ uit de Algemene Voorwaarden wordt geschrapt. Als KLM hier niet op in zal gaan, dan dreigt [...]